求人を出す前に、既存スタッフへ聞くべきこと

この記事は、
医療・介護・福祉業界に特化した
SNS採用・ブランディング支援を行う
株式会社視える化の考え方をまとめたものです。

求人を書く前に「中にいる人」へ聞いていますか？

採用を始めるとき、

経営者や管理者だけで、

求人内容を考えていないでしょうか。

会社の理念。

仕事内容。

福利厚生。

教育制度。

もちろん、

経営側だからこそ分かる情報があります。

しかし、

もう一つ大切な視点があります。

それが、

実際にこの会社を選び、今も働いているスタッフの視点です。

採用メッセージを考える前に、

まず既存スタッフの声を集めてみる。

そこから、

会社自身も気づいていなかった「選ばれる理由」が見つかることがあります。

まず聞きたいのは「なぜ入職したのか」

最初に聞きたいのは、

入職の決め手です。

なぜ他社ではなく、

この会社を選んだのか。

給与だったのか。

働き方だったのか。

見学時の雰囲気だったのか。

管理者の考え方だったのか。

求人を作る側が魅力だと思っていることと、

実際にスタッフが選んだ理由が、

必ずしも同じとは限りません。

この違いを知ることが、

採用メッセージを見直すヒントになります。

「なぜ今も働いているのか」も聞く

入職理由と同じくらい大切なのが、

今、続けている理由です。

入職前は給与に魅力を感じていた。

でも、

実際に続けている理由は、

相談しやすい人間関係かもしれない。

勤務調整のしやすさかもしれない。

利用者さんとの関わり方かもしれない。

入職理由は、

会社へ入るきっかけ。

続ける理由は、

実際に働いたから分かる会社の価値です。

その両方を見ることで、

採用時に何を伝えるべきかが見えてきます。

「働いて初めて分かった良さ」に注目する

ぜひ聞いてほしいのが、

「入職してから意外と良かったことはありますか？」

という質問です。

会社にとって当たり前すぎて、

求人には書いていない。

でも、

スタッフにとっては働き続ける理由になっている。

そんな特徴が見つかる可能性があります。

採用ブランディングでは、

新しい魅力を作るだけではなく、

すでに現場にある価値を発見することも重要です。

「入職前に知りたかったこと」も採用情報になる

良いところだけを聞いて終わらないことも大切です。

「入職前に、もっと知りたかったことは？」

「実際に働いて初めて分かったことは？」

こうした質問から、

現在の求人情報に足りない部分が見えてきます。

仕事内容。

教育。

忙しさ。

一日の流れ。

職場の雰囲気。

入職前に知りたかった情報が分かれば、

次の求職者には先に伝えることができます。

「改善してほしいこと」は別に整理する

さらに、

働く中で改善してほしいことも聞く。

ただし、

すべてを採用広報へ反映するわけではありません。

情報不足なら、

求人や採用コンテンツを改善する。

現場そのものの課題なら、

職場改善へ返す。

「何を伝えるか」と「何を直すか」を分けることが重要です。

採用広報で職場の課題を覆い隠してはいけません。

いろいろな立場の声を聞く

一人だけに聞いて、

「これがうちの魅力だ。」

と決めるのも避けたいところです。

看護師。

介護士。

リハビリ職。

新人。

中堅。

長く働いている人。

職種や勤続期間が違えば、

会社の見え方も変わります。

会社に好意的な人だけを選ぶのではなく、

複数の立場から声を集める。

そして、

共通して出てくることと、

人によって違うことを整理する。

そこから、

会社らしさが少しずつ見えてきます。

社内調査だからこそ、安心して答えられる形にする

この聞き取りは、

スタッフ紹介を作るための取材とは違います。

目的は、

採用メッセージを設計するための社内調査です。

だからこそ、

参加は任意にする。

何のために聞くのかを伝える。

誰が回答を見るのかを明確にする。

個人の発言として公開する場合は、

改めて本人の確認を取る。

安心して答えられる環境がなければ、

本当に知りたい声は集まりにくくなります。

最後に

求人を出す前に、

一度スタッフへ聞いてみる。

なぜ入職したのか。

なぜ今も続けているのか。

働いて初めて分かった良さは何か。

入職前に何を知りたかったのか。

改善してほしいことは何か。

その声を、

職種や勤続期間を越えて集める。

そして、

共通する魅力。

人によって違う魅力。

足りていない採用情報。

改善すべき現場の課題。

それぞれを整理する。

私たちは、

採用メッセージとは「会社が自分で考えた魅力」だけではなく、「実際にここを選び、働き続けている人の声」から設計することが大切だと考えています。

未来の仲間へ伝える言葉を考える前に、

まず、

今いる仲間へ聞いてみる。

そこに、

自社らしい採用のヒントが隠れているのではないでしょうか。

株式会社視える化は、理学療法士２名で立ち上げた、医療・介護・福祉業界に特化したブランディング支援を行っています。

これまで2000人以上の声を現場で聴いてきた中で見えてきたのは、「思ってたんと違う」という言葉の裏にある構造的課題です。

理学療法士をはじめとする医療従事者の離職背景には、採用のミスマッチや、理念やビジョンが十分に伝わらないままの入職があります。結果として、人材不足や離職率の上昇、膨らみ続ける採用コストという悪循環が起きています。

私たちは、企業のリアルを可視化し、現場のリアルを丁寧に言語化することで、理念や価値観の一致を生む採用広報戦略を設計します。

「想いを視えるカタチに」することこそが、医療・介護・福祉業界における持続可能な組織づくりの第一歩だと考えています。