求職者は「条件」ではなく「安心」を探している
この記事は、医療・介護・福祉業界に特化したSNS採用・ブランディング支援を行う株式会社視える化の考え方をまとめたものです。
条件が良ければ応募される時代ではない
採用活動をしていると、
給与を上げる。
休日を増やす。
福利厚生を充実させる。
こうした改善が話題になります。
もちろん、とても大切なことです。
求職者も、
給与や勤務時間、休日は必ず比較しています。
しかし、
それだけで応募を決める人は年々少なくなっています。
最後の決め手になるのは、
もっと別のところにあるからです。
求職者が探しているのは「安心」
転職とは、
人生の大きな決断です。
だから求職者は、
条件だけでは決められません。
本当に知りたいのは、
「ここなら安心して働けそう。」
という感覚です。
管理者はどんな人だろう。
スタッフ同士の雰囲気はどうだろう。
困った時に相談できる環境はあるだろうか。
新人でも受け入れてもらえるだろうか。
そんな不安を一つずつ解消しながら、
応募する会社を選んでいます。
「思っていた職場と違った」を繰り返したくない
医療・介護・福祉業界では、
転職経験がある人も少なくありません。
その中で、
多くの人が一度は
「思っていた職場と違った。」
という経験をしています。
求人票には、
「働きやすい職場です。」
と書いてあった。
でも実際は違った。
だから次の転職では、
求人票の言葉よりも、
職場のリアルを見ようとします。
条件ではなく、
安心を探すようになるのです。
安心は「見える情報」から生まれる
では、
安心はどのように生まれるのでしょうか。
それは、
会社が発信している情報です。
ホームページに理念が書かれている。
Googleマップに利用者さんからの口コミがある。
Instagramでスタッフが笑顔で働いている。
代表の考え方が伝わる。
新人研修の様子が分かる。
こうした情報を見ながら、
求職者は少しずつ安心を積み重ねています。
つまり、
安心とは、
会社が日々発信している情報によって作られているのです。
安心は面接では作れない
面接で、
「うちは雰囲気が良いですよ。」
と言われても、
求職者はすぐには信じられません。
それまでに見てきた
ホームページ。
SNS。
Googleマップ。
スタッフ紹介。
そこに書かれていることと、
面接で話す内容が一致して初めて、
「この会社なら大丈夫そう。」
という安心につながります。
安心は、
面接で作るものではなく、
面接までに積み重ねるものなのです。
情報発信は「安心を届ける仕事」
SNSというと、
派手な動画や、
再生数ばかりが注目されがちです。
しかし、
本当に価値があるのは、
何気ない日常です。
朝の申し送り。
スタッフ同士の笑顔。
利用者さんとの会話。
勉強会の様子。
新人をサポートする場面。
そんな一つひとつが、
「この会社なら安心して働けそう。」
という印象を作っています。
情報発信とは、
会社を宣伝することではありません。
未来の仲間へ安心を届ける仕事なのです。
最後に
給与も。
休日も。
福利厚生も。
もちろん大切です。
しかし、
最後に応募を決める理由は、
「ここなら安心して働けそう。」
という気持ちです。
その安心は、
一日で作られるものではありません。
ホームページ。
Googleマップ。
SNS。
スタッフ紹介。
日々の発信。
その積み重ねによって、
少しずつ育っていきます。
だから私たちは、
これからの採用で最も大切なのは、条件を伝えることではなく、「安心」を届けることだと考えています。
株式会社視える化は、理学療法士2名で立ち上げた、医療・介護・福祉業界に特化したブランディング支援を行っています。
これまで2000人以上の声を現場で聴いてきた中で見えてきたのは、「思ってたんと違う」という言葉の裏にある構造的課題です。
理学療法士をはじめとする医療従事者の離職背景には、採用のミスマッチや、理念やビジョンが十分に伝わらないままの入職があります。結果として、人材不足や離職率の上昇、膨らみ続ける採用コストという悪循環が起きています。
私たちは、企業のリアルを可視化し、現場のリアルを丁寧に言語化することで、理念や価値観の一致を生む採用広報戦略を設計します。
「想いを視えるカタチに」することこそが、医療・介護・福祉業界における持続可能な組織づくりの第一歩だと考えています。